Supporto da remoto BeckmannConnect

BeckmanConnect Registration Customer Service

Ogni Evento Conta

In Beckman Coulter, lavoriamo costantemente a nuovi modelli per contribuire al vostro successo.

Con l’utilizzo di tecnologie innovative, competenze nel servizio e supporto applicativo, il nostro obiettivo è collaborare con i ricercatori life sciences in tutto il mondo per incrementare la produttività del laboratorio e accelerare nuove scoperte.

Sfruttando le funzionalità protette di condivisione del desktop e di trasferimento dei file da remoto, possiamo contribuire a diagnosticare e risolvere rapidamente le difficoltà che si presentano sul lavoro riducendo al minimo i tempi di inattività nell’attesa del servizio presso il vostro laboratorio.

Quando è necessario un supporto in loco, la visibilità fornita da BeckmanConnect aiuta i nostri tecnici e specialisti applicativi ad affrontare efficacemente i problemi in modo rapido grazie ad approfondimenti e dettagli in tempo reale. Con il monitoraggio protetto da remoto, si disporrà di un team esteso di esperti tecnici e scientifici sempre pronto a fornire il supporto necessario per mantenere attivo il flusso di lavoro.

Questioni di sicurezza

Le politiche di sicurezza per il client di connessione remota di BeckmanConnect tra il vostro strumento e i server Beckman Coulter garantiscono connessioni protette, limitate e tracciate.

  • La registrazione protetta dello strumento consente solo richieste di connessione in entrata da parte del personale di assistenza autorizzato Beckman Coulter della vostra area geografica
  • La complessità delle password è garantita attraverso l’utilizzo di password casuali per ogni singola sessione di assistenza
  • Ogni richiesta di visualizzazione dello schermo, controllo da remoto e condivisione di file necessita l’autorizzazione del cliente
  • Il client di connessione remota è soggetto a disconnessione automatica dopo un periodo di inattività

Per i dettagli tecnici completi, scaricare il documento sulla sicurezza (Security) di BeckmanConnect.

 

Modulo di consenso BeckmanConnect

 

Modulo di consenso BeckmanConnect

Dettaglio azienda / organizzazione


Dettagli Cliente





Vi chiedo di mantenermi informato sui webinar, prodotti, materiali e servizi offerti da Beckman Coulter e le sue partecipate e/o controllate.


Dettagli strumento — Per ogni modulo di consenso è possibile aggiungere fino a quattro strumenti












Informazioni di contatto IT





Politica IT e analisi della sicurezza
Prima di collegare il PC/controller dello strumento a Internet, consultare la documentazione sui requisiti di rete e gli approfondimenti sulla sicurezza (Networking Requirements & Security Highlights) di BeckmanConnect.
Conferma e invio