Service Plans
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Richiedi assistenza

Il tuo piano di assistenza include il supporto di esperti che conoscono il tuo strumento alla perfezione

Se investite in un piano di assistenza post-garanzia, potete contare sul supporto continuo di un team di esperti dedicati a occuparvi delle vostre prestazioni, tra cui: 

Beckman Coulter Life Science Service Plans

Perché investire in un piano di assistenza di Beckman Coulter Life Sciences?

Per ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere il vostro strumento al massimo dell'efficienza, il piano di assistenza - insieme al vostro team Beckman Coulter Life Sciences - fornisce:

Response Time

Risposta prioritaria

Con un piano di assistenza, avete diritto a risposte prioritarie per le chiamate di assistenza in loco e supporto telefonico per aiutare a ridurre al minimo il downtime dello strumento

Technology

Miglioramento della tecnologia

I miglioramenti dei prodotti e gli aggiornamenti dei software aiutano a migliorare continuamente le prestazioni e l'affidabilità degli strumenti 

Parts & Labor

Affidabilità con parti e manodopera certificate

I nostri tecnici dell'assistenza utilizzano solo parti testate in fabbrica e sono continuamente formati sulle ultime tecnologie e sui miglioramenti dei prodotti per ridurre i guasti degli strumenti. 

Control Costs

Controllo dei costi

Un piano di assistenza ti aiuta a gestire le tue spese controllando i costi iniziali rispetto alle spese di riparazione di emergenza 

Scheduling

Assistenza completa

Attività di manutenzione proattiva e programmata, e formazione tecnica e supporto tecnico a distanza grazie ai nostri esperti di prodotto 

Compliance

Conformità

Mantenetevi conformi ai regolamenti e agli standard industriali ed evitate i costi derivanti da misurazioni imprecise con il servizio di qualificazione di routine 

Ulteriori informazioni sui piani di servizio per prodotti specifici:


Servizi aggiuntivi da considerare:

Servizio da remoto BeckmanConnect 

Fornisce una serie di vantaggi, migliorando la qualità del nostro servizio, permettendo ai nostri tecnici di diagnosticare e risolvere i problemi in tempo reale, mantenendo i vostri strumenti in perfetta efficienza, massimizzando i tempi di attività e le prestazioni.

Maggiori informazioni

Formazione

Offriamo una varietà di corsi di formazione per personale di laboratorio con diversi livelli di esperienza. I nostri esperti formatori uniscono anni di esperienza di laboratorio a tecniche di apprendimento avanzate per offrire una formazione progettata per rafforzare le vostre capacità e facilitare la vostra attività di ricerca.

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