Service Plans
Minimize downtime. Maximize peace of mind.
In need of immediate assistance?
Get Help NowWhy choose a service plan from Beckman Coulter Life Sciences?
With a quality service plan from Beckman Coulter, you can focus on the science, not the maintenance of your instruments.
Priority Response
Receive priority response for on-site service calls and phone support to help minimize instrument downtime.
Technology Modifications
Regular product enhancements and software updates help improve instrument performance and reliability.
Certified Parts & Labor
Our service engineers use only factory tested parts and are continually trained on the latest technology and product improvements to ensure instrument performance.
Cost Control
Manage your expenses with a service plan that helps you control upfront costs rather than incur emergency repair fees later.
Comprehensive Support
Maximize peace of mind with prescheduled maintenance activities, technical training, and remote technical support with our product specialists.
Compliance
Routine qualification service helps your lab stay compliant with industry regulations and standards, and avoid the costs of inaccurate measurements.
Il nostro team di esperti è sempre al vostro fianco.
Con un piano di assistenza post-garanzia di Beckman Coulter, avrete a disposizione un'assistenza constante, con competenze specifiche per ottenere le massime prestazioni dal vostro strumento.
- Tecnici di assistenza in campo: Un’ampia rete di tecnici adeguatamente formati per mantenervi operativi e qualificati
- Ricerca e tecnica: Rilascio di modifiche tecnologiche (MOD) per ottimizzare le prestazioni
- Specialisti Supporto Applicativo: Conoscenze scientifiche per aiutarvi ad accellerare i flussi lavorativi.
- Formatori Esperti: Per fornire indicazioni e istruzioni approfondite sull’utilizzo degli strumenti
- Specialisti Assistenza Clienti: Programmazione proattiva di servizi per la risoluzione dei problemi
Servizi aggiuntivi da considerare:
BeckmanConnect Servizio Remoto
Con BeckmanConnect, i nostri esperti possono risolvere e diagnosticare i problemi a distanza in tempo reale, per minimizzare le interruzioni del flusso di lavoro, ridurre le visite in loco non necessarie ed assicurare la massima efficienza del laboratorio.
Maggiori informazioni
Formazione
Mettiamo a disposizione di tecnici di laboratorio alle prime armi ed esperti un'ampia gamma di corsi di formazione adatti alle loro esigenze. I nostri formatori possono contare su anni di esperienza di laboratorio, e utilizzando metodi didattici all'avanguardia per aiutarvi a migliorare le vostre competenze e semplificare le attività di ricerca.
Maggiori informazioniContattaci
La nostra priorità è quella di non interrompere mai la vostra attività di ricerca. Contattateci subito per programmare in modo efficiente un intervento tecnico o trovare una risposta alle vostre domande.
Avete domande o avete bisogno di programmare un intervento? Chiamateci subito.
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