Piani di assistenza per il conteggio delle particelle
Sfruttate al massimo i tempi di attività grazie a prestazioni affidabili
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| WARRANTY PERIOD | POST-WARRANTY PERIOD | ||||||||
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| Garanzia | SU - StartUp Care | Estensione di garanzia | PV 1 - Preventive | PV 2 - Preventive | PT - Protective (Full risk) | BC1 & BC2 Bench Calibration | BR Bench Repair | ||
| 1 anno | disponibile durante il periodo di garanzia | 2 anno | |||||||
| Manutenzione preventiva / calibrazione annuale |
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| Parti certificate |
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| Manodopera per manutenzione / calibrazione |
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| Spese di viaggio per manutenzione / calibrazione |
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| Seconda manutenzione preventiva / calibrazione annuale |
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| Manodopera per riparazioni |
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| Spese di viaggio per riparazioni |
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| Parti certificate per riparazioni |
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20% off | 20% off |
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20% off |
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| Assistenza tecnica telefonica da remoto |
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| Aggiornamenti SW e HW1 |
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| Servizio di calibrazione completa ISO-21501-4 |
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| Tempo di risposta in loco2 | Alta priorità | Alta priorità | Prioritario | Prioritario | Prioritario | Prioritario | |||
| IQ/OQ3 |
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incluso
opcionale
- Ispezioni ai rotori non sono previste di default. Possiamo offrirvi il FRIP – Field Rotor Inspection Program; per maggiori dettagli contattare il proprio referente commerciale.
- clienti coperti da contratto di assistenza fruiscono di assistenza prioritaria rispetto a coloro non coperti
- IQ/OQ disponibile per alcuni strumenti
BeckmanConnect Servizio Remoto
Il servizio di assistenza a distanza BeckmanConnect presenta numerosi vantaggi, offrendo una maggiore flessibilità e consentendo ai nostri tecnici di diagnosticare e risolvere i problemi in tempo reale, per sfruttare tutte le potenzialità degli strumenti e ottimizzare prestazioni e tempi di attività.
Maggiori informazioniServizi di Qualifica
Per soddisfare i requisiti normativi, i nostri tecnici assistenza certificati sono adeguatamente formati in merito alle procedure ed ai protocolli di Qualifica da attuare in fase di installazione e operatività (IQ/OQ).
- Servizi di Qualifica per Installazioni
- Servizi di riqualifica
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