Scientist in Lab

Un’assistenza eccezionale in ogni occasione

I nostri servizi assistenza Integrali ed i nostri esperti altamente qualificati possono aiutarvi ad ottimizzare le prestazioni delle apparecchiature e del laboratorio. Da piani di assistenza flessibili sino a soluzioni di assistenza da remoto e molto altro ancora, Beckman Coulter Life Sciences è sempre al vostro fianco quando ne avete bisogno.

Quasi 600

tecnici di assistenza esperti in campo in tutto il mondo

Oltre il 70%

di tutte le chiamate di assistenza risolte da remoto

Realtà aumentata

per un'assistenza in tempo reale di livello superiore

80%

Tasso di Soddisfazione dei Clienti

Piani di assistenza

Ottieni la tranquillità che meriti. I nostri piani di assistenza completi aiutano a ridurre al minimo i tempi di inattività e assicurano la massima efficienza degli strumenti.

Connettività

Ottimizzate i tempi di attività e riducete i tempi di attesa. Grazie a BeckmanConnect, possiamo monitorare, diagnosticare e risolvere i problemi in tutta sicurezza, a distanza ed in tempo reale.

Ottimizzazione Strumentale

Dalla manutenzione preventiva alla formazione dell’operatore, da una installazione certificata agli aggiornamenti software: tutto ciò di cui avete bisogno per assicurare ai vostri strumenti le massime prestazioni.

Riparazioni

Se il vostro strumento ha bisogno di una riparazione, non cercate altrove ma rivolgetevi ai nostri tecnici con formazione specifica presso la fabbrica.

Assistenza tecnica

Se avete un problema con il vostro strumento, i nostri specialisti tecnici certificati sono sempre pronti a diagnosticare, individuare e risolvere il guasto.

Qualifica e Calibrazione

I nostri servizi di qualifica e calibrazione assicurano la conformità dei vostri sistemi oltre che ad assicurare una corretta installazione ed una corretta funzionalità.

Scoprite come possiamo supportarvii!

Quando avete bisogno di servizi di riparazione, calibrazione o convalida in loco, affidatevi ai nostri tecnici trainati presso la fabbrica per contare sempre sulla massima qualità ed efficienza.

Contattaci

La nostra priorità è quella di non interrompere mai la vostra attività di ricerca. Contattateci subito per programmare in modo efficiente un intervento tecnico o trovare una risposta alle vostre domande.

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