Lab technician working on computer

Soluzioni digitali e assistenza

Strumenti e tecnologie avanzati per aiutarti a ottenere assistenza

BeckmanConnect Remote Support BeckmanConnect Diagnostic Support

Stiamo semplificando le procedure per ottenere l’assistenza di cui hai bisogno, quando e dove è necessaria. La selezione in continua espansione di strumenti e tecnologie digitali, tra cui connettività tramite desktop remoto, assistenza per la realtà aumentata (AR) e formazione sulla realtà virtuale (VR), ci permette di offrirti soluzioni in grado di ridurre al minimo i tempi di inattività dello strumento e ottimizzare la produttività del tuo laboratorio.

BeckmanConnect Remote Support

Quando il tuo strumento è collegato all’assistenza remota BeckmanConnect, possiamo risolvere i problemi in modo sicuro da remoto in tempo reale.

Install

BeckmanConnect Diagnostic Support

Riduci al minimo i tempi di inattività dello strumento consentendo ai nostri esperti dell’assistenza di effettuare la diagnostica da remoto con informazioni più approfondite sulle prestazioni dello strumento.

Install

 

I vantaggi delle soluzioni digitali e dell’assistenza sono disponibili solo se lo strumento è ancora nel periodo di garanzia standard o se disponi di un piano di assistenza. Non hai un piano di assistenza? Troviamo quello giusto per te.

Scegli un piano di assistenza

Contattaci

La nostra priorità è quella di non interrompere mai la vostra attività di ricerca. Contattateci subito per programmare in modo efficiente un intervento tecnico o trovare una risposta alle vostre domande.

Contatta il servizio di assistenza tecnica

Avete domande o avete bisogno di programmare un intervento? Chiamateci subito.

Assistenza tecnica

Avete bisogno di assistenza tecnica? Inviate una richiesta.

Richiedi un preventivo

Contattateci per rinnovare o richiedere un piano di assistenza.